Garantie

Garantie 2 ans

Les produits que nous choississons répondent à des critères de qualité et de durée de vie minimum.

Pour toutes nos marques nous avons des pièces détachées en stock: contactez-nous en cas de problème; 99% de ceux-cis sont réparables. Tous nos produits ont une garantie de 2 ans contre tous défauts de fabrication et de matériaux.(à partir de la date d'achat, sur présentation d'une preuve d'achat). Cette garantie est valable pour le premier acheteur. Elle n'est pas valable en cas d'usage incorrect, d'accident, de négligence, d'abus, d'entretien incorrect (tentative de réparation ou de manipulation par un tiers non autorisé par le Vendeur), d'usure, de non-observation des règles édictées dans les modes d’emploi ou d'endommagement du à la chaleur ou l'utilisantion de solvants ou autres produits mordants. Aucune garantie ne sera due par le Vendeur si les Produits ont été modifiés par un tiers, entretenus ou entreposés contrairement aux instructions du Vendeur. Si un produit présente un défaut de fabrication ou d'assemblage endéans les 2 ans après l'achat, nous allons - dans un premier temps- mettre tout en oeuvre pour le réparer. Les produits défectueux seront réparés par nos soins. Ce n'est qu'en cas de non-possibilité de réparation de la pièce défectueuse que le produit sera remplacé ou remboursé (dans ce cas le montant ne pourra dépasser le montant d'achat du produit défectueux)

Le remplacement ou remboursement d'un produit ne peut se faire qu'après notre accord explicite en après la réception d'un dossier comprenant différentes infos sur ce produit (photo du défaut, photo du numéro de série du produit, Code produit et date d'achat). Les dossiers doivent toujours d'abord être évalués par nous.

Les pièces de rechange qui ne se trouvent plus sous garantie, parce que le terme (de 2 ans) a été dépassé, peuvent être commandés à un prix modique afin d'éffectuer la réparation.

Spécificités et informations complémentaires par marque

NUTCASE

Les molettes de reglage ne peuvent pas être réparées, celles-cis sont en stock et facilement remplaçables. Les casques avec une molette défectueuse ne doivent pas être remplacés. Contactez-nous pour la disponibilité des pièces de rechange de Nutcase. Ou regardez et cliquezici pour un aperçu des pièces de rechange.

les casques vélo de Nutcase (Baby Nutty, Little Nutty, Street, Metroride, Vio, Tracer & The Zone) sont strictement destinés à être utilisé avec des vélos, des planches à roulettes ou des patins à roulettes – PAS pour les sports motorisés, des mobylettes ou des moto(cyclettes). Le casque ne protège que s' il est ajusté correctement. Avant de l'acheter, il est recommandé d'essayer plusieurs tailles et d'acheter celle qui est la plus adaptée et la plus confortable.

Ce casque peut absorber UN choc important, après quoi il doit être détruit et remplacé immédiatement. Faites-le même si le casque semble n’avoir subi aucun dommage. Le choc cause des dommages structurels invisibles.

Les enfants ne doivent pas porter ce casque en grimpant ou en exécutant d’autres activités car si l’enfant est piégé avec le casque, il risque de s’étrangler ou de se pendre. Adultes : donnez instruction aux enfants de suivre cet avertissement.
Ne modifiez ou ne retirez aucun composant d’origine de votre casque. N’adaptez pas votre casque pour y fixer des accessoires autres que ceux recommandés par NUTCASE.
Évitez l’exposition aux températures extrêmes, aux objets pointus, aux bordures tranchantes, à l’eau salée, aux adhésifs, aux solvants à base de pétrole, aux agents corrosifs ou aux nettoyants domestiques d’usage courant tels que l’ammoniac ou les agents de blanchiment. L’exposition peut causer des dommages qui ne sont pas visibles. Reportez-vous aux instructions d’entretien et de stockage.
Les températures élevées, comme celles dans une voiture garée, peuvent faire fondre la coque dure NUTCASE. Une surface inégale avec des bulles indique des dommages attribuables à la chaleur. Jetez et remplacez un casque endommagé par la chaleur. La garantie NUTCASE ne couvre pas les dommages attribuables à la chaleur.
Les casques ont une durée de vie limitée. Si votre casque devient trop petit pour vous ou si vous détectez des signes d’usure, jetez et remplacez le casque.
NUTCASE, Inc. décline toute responsabilité au titre des dommages, des blessures ou d’un décès causés par une utilisation inappropriée, des modifications non approuvées ou des réparations par des personnes non autorisées.

MICRO

Micro Mobility est le seul fabriquant au monde ou chaque petite pièce détachée est disponible séparément. C'est un de nos engagements en tant qu'importateur belge de les stocker dans notre entrepôt local. Aussi nous nous engageons à étendre la garantie de base (défauts de fabrication et de matériaux) à 4 ans.

Attention: cette extension de garantie n'est PAS valable pour les trottinettes électriques, ni pour les trottinettes freestyle.

Les pièces à usure (freins, roues & poignées) sont payantes et ne font pas partie de la garantie. Ils peuvent être commandés à prix modique sur notre site. Consultez la page des pièces de rechange Micro ici .